İADE VE İPTAL POLİTİKASI

Beyintürk Market olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki şartlar kapsamında iade ve iptal işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Cayma Hakkı:

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir.

İade Şartları:

İade edilecek ürünlerin;

-Kullanılmamış olması

-Orijinal ambalajının zarar görmemiş olması

-Tekrar satılabilir durumda olması

gerekmektedir.

Aksi durumda iade kabul edilmeyebilir.

İade Süreci:

İade talebinizi info@beyinturkmarket.com adresine e-posta göndererek iletebilirsiniz. Talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.

Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır ve iade işlemi başlatılır.

Ücret İadesi:

İade edilen ürünün onaylanmasının ardından, ürün bedeli 14 gün içerisinde ödeme yapılan yöntem ile alıcıya iade edilir.

Kargo Ücreti:

Cayma hakkı kapsamında yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak hatalı veya kusurlu ürün gönderimi durumunda kargo ücreti satıcıya aittir.

İade Kabul Edilmeyen Durumlar:

-Kullanılmış ürünler

-Ambalajı açılmış ve tekrar satılamayacak ürünler

-Kişiye özel hazırlanmış ürünler

-Hasar görmüş ürünler

Hasarlı Ürünler:

Ürünü teslim alırken kontrol ediniz. Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine tutanak tutturulması gerekmektedir. Tutanak olmayan durumlarda sorumluluk kabul edilmeyebilir.

Sipariş İptali:

Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulunabilirsiniz. Kargoya verilen siparişlerde iade süreci uygulanır.